Création de CRM sur mesure pour PME.

• Contacts & comptes : gestion complète des contacts et comptes clients avec segments dynamiques.
• Pipeline commercial : étapes personnalisables selon votre cycle de vente, prévisions de CA.
• Tâches & rappels : rappels attachés aux contacts, notifications, vue calendrier.
• Emails transactionnels : bienvenue, relance, confirmation avec templates responsive.
• Import / export : CSV, Excel, API REST. Migrations depuis HubSpot, Pipedrive, Salesforce.
• Reporting : CA par période, pipeline, taux de conversion, top commerciaux.
• Rôles & permissions : commercial, manager, admin. Permissions granulaires par module.
• Journal d'audit : qui a modifié quoi et quand. Conformité, debug, traçabilité totale.
• Mobile responsive : interface adaptée mobile et tablette, ou app native en option.

Options courantes

• Intégration ERP : Sage, Cegid, Dolibarr, Odoo.
• Lead automation : scoring + workflow d'attribution.
• App mobile : iOS + Android natif ou PWA.
• Téléphonie : Aircall, Ringover, click-to-call.
• Multi-entités : multi-sociétés, multi-établissements.
• Workflow avancé : automatisations métier complexes.

Chaque option est chiffrée selon votre périmètre et intégrée au devis.

Combien ça coûte

Chaque projet est unique : le budget final dépend du périmètre exact, que nous devisons sur mesure, gratuitement, sous 48 h après notre échange. Voir nos ordres de grandeur sur la page Devis.

Stack technique recommandée

• Backend : ASP.NET Core 9 + Entity Framework Core.
• Frontend : Blazor Server pour le back-office, React/Next.js si accès public.
• Base de données : PostgreSQL, robuste, open source et gratuit.
• Authentification : ASP.NET Identity ou OpenID Connect.
• Hébergement : infrastructure souveraine européenne, en France, VPS configurable ou managé.

Combien coûte un CRM sur mesure ?

Le prix exact dépend du périmètre ; nous devisons chaque projet sur mesure, devis gratuit sous 48 h après notre échange. Voir notre page Devis pour les ordres de grandeur.

Combien de temps pour livrer ?

De 2 à 5 mois selon la complexité. Nous livrons des versions utilisables tous les 15 jours pour que vous validiez au fur et à mesure.

Et mes données existantes dans HubSpot / Excel / Pipedrive ?

Import complet pris en charge : contacts, opportunités, historique emails, notes. Nous prévoyons systématiquement cette phase dans le devis, chiffrée à part et au vu de vos données réelles. Aucun risque de perte de données.

Comment ça s'intègre à mon ERP (Sage, Cegid) ?

Via les APIs Sage / Cegid modernes, ou par export/import si les APIs ne sont pas disponibles. Synchronisation temps réel ou batch selon vos besoins. Nous gérons toute la couche d'intégration.

Et après la livraison ?

Garantie 3 mois sur les bugs bloquants. Contrat de maintenance applicative (TMA) optionnel, chiffré selon le volume d'interventions souhaité. Les évolutions fonctionnelles sont chiffrées à la demande.

Je suis propriétaire de mon CRM ?

100 % oui. Code source à vous (clause de cession dans le contrat), hébergement où vous voulez (notre infrastructure ou la vôtre), aucune licence ni redevance récurrente. Vous pouvez changer de prestataire à tout moment.