Leistung 07 · Business-Software
Ein CRM nach Maß für Ihr KMU: Kontakte, Nachfassen, Vorgänge.
Ein CRM, das für Ihren Verkaufszyklus gedacht und mit Ihren anderen Werkzeugen verbunden ist, ohne Lizenz pro Nutzer. Der Code gehört Ihnen, die Daten werden in Frankreich gehostet.
Erstgespräch kostenlos.
Warum ein CRM nach Maß statt eines Abonnements vom Markt
Die CRM-Systeme vom Markt sind hervorragend für den Einstieg. Sobald Ihre Teams wachsen oder Ihr Verkaufszyklus Besonderheiten hat, steigt die Rechnung pro Nutzer, die Anpassungen werden frustrierend, und Sie zahlen dafür, nicht genau das zu bekommen, was Sie wollen. Ein CRM nach Maß rechnet sich, wenn zwei Kriterien zusammenkommen: eine Nutzerzahl, die bei den Lizenzen ins Gewicht fällt, und ein Verkaufszyklus mit echten Besonderheiten. Wir rechnen das in der Konzeptphase mit Ihren eigenen Zahlen durch.
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Die Lizenzen fallen ins Gewicht. Zwanzig Nutzer, jeden Monat, für immer, für drei tatsächlich genutzte Ansichten.
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Ihr Verkaufszyklus hat Besonderheiten. Ausschreibungen, mehrstufige Angebote, Vorgänge, die Monate dauern, vertraglich geregeltes Nachfassen: Das CRM vom Markt kennt Ihre Etappen nicht.
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Ihre Vorgänge stecken in anderen Systemen. Rechnungsstellung, E-Mail, Telefonie, Planung: Das CRM muss daran angebunden sein, statt Sie Daten doppelt eingeben zu lassen.
Für wen es nicht passt
Drei Vertriebsmitarbeiter und ein klassischer Zyklus: Ein CRM vom Markt reicht aus, und wir sagen es Ihnen im Erstgespräch.
Was das CRM enthält und was hinzukommen kann
Die Grundausstattung
- Kontakte und Firmen, mit Segmenten, die sich selbst aktualisieren
- Verkaufschancen, entlang der Etappen Ihres Verkaufszyklus, mit Prognosen
- Aufgaben, Erinnerungen und Nachfassaktionen an den Kontakten, Kalenderansicht
- Automatische E-Mails: Begrüßung, Nachfassen, Bestätigung
- Import und Export (CSV, Excel, Schnittstelle), Übernahme aus Ihrem aktuellen CRM
- Dashboards: Umsatz pro Zeitraum, laufende Verkaufschancen, Abschlussquote
- Rollen und Rechte: Vertrieb, Leitung, Verwaltung
- Audit-Protokoll: wer was wann geändert hat
- Nutzbar auf Telefon und Tablet, im Browser
Optionen, im Angebot beziffert
- Anbindung an Ihre Rechnungsstellung oder Ihr ERP, per Schnittstelle oder über Dateien
- Telefonie: Anruf mit einem Klick aus dem Kontaktdatensatz
- Mehrere Gesellschaften oder Standorte im selben Werkzeug
- Freigabeprozesse und automatische Zuweisung eingehender Anfragen
- KI-Unterstützung: Zusammenfassung der Kundenhistorie, Entwurf einer Nachfass-E-Mail, mit Ihrer Freigabe
Ein Mitglieder-CRM, das wir betreiben
Wir haben noch keine Fallstudie zu einem Vertriebs-CRM für KMU veröffentlicht. Hier sehen Sie, was wir heute betreiben, mit echten Bildschirmansichten und anonymisierten Daten.
- Plattform für die VereinsverwaltungMitgliederkartei, Saisons, Anmeldungen, Beiträge, eine Liste „Zu erledigen“, sortiert vom Dringendsten zum Ältesten, ein datierter Einwilligungsnachweis, um eine DSGVO-Anfrage zu beantworten.
- BuyStepBereiche für Einkäufer und Lieferanten, Favoriten, Nachrichten, Moderation und Audit-Protokoll in der Verwaltung.
Bevor Sie das CRM wechseln
Und meine Daten im aktuellen CRM oder in Excel?
Sie werden übernommen: Kontakte, Verkaufschancen, Kommunikationsverlauf, Notizen. Diese Phase ist im Angebot vorgesehen und wird gesondert beziffert, auf Grundlage Ihrer tatsächlichen Daten.
Wie wird das CRM mit meiner Rechnungsstellung verbunden?
Über die Schnittstelle Ihrer Software, wenn sie eine anbietet, sonst über Dateiaustausch in ihrem Format, laufend oder jede Nacht, je nach Bedarf. Wir schreiben und warten diese Anbindung.
Gehört mir mein CRM?
Ja. Der Quellcode gehört Ihnen, mit einer Übertragungsklausel im Vertrag; keine Lizenz, keine Gebühren; Sie können jederzeit den Dienstleister wechseln und bei uns oder anderswo hosten.
Und nach der Lieferung?
Drei Monate Gewährleistung auf Fehler. Danach eine Wartung, deren Preis sich nach Ihren Wünschen richtet, und Weiterentwicklungen, die auf Anfrage beziffert werden, durch die Autoren des Codes.
Was kostet ein CRM nach Maß?
Auf Angebot, je nach Umfang und den zu schreibenden Anbindungen. Die Richtpreise stehen auf der Preisseite.
Fristen, Angebote, Eigentum am Code, Vertragsende: Die Antworten finden Sie in den häufigen Fragen.
Auf Angebot. Richtpreise stehen auf der Preisseite, zusammen mit dem, was ein Budget beeinflusst.
Ihre Nachfassaktionen
Ein CRM, das Ihrem Verkaufszyklus folgt?
Beschreiben Sie uns, wie ein Vorgang bei Ihnen vorankommt, vom ersten Kontakt bis zur Rechnung. Wir sagen Ihnen, was ein CRM nach Maß ändern würde und zu welchem Preis.
Antwort binnen 24 Stunden an Werktagen, von einem der beiden Gründer.