FAQ

Vos questions, nos réponses.

Les questions qu'on nous pose le plus souvent, avec des réponses droites. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous : on répond sous 24h ouvrées.

Quels sont vos délais sur un projet ?

Tout dépend du périmètre, mais pour donner des ordres de grandeur : un site vitrine Next.js prend 3 à 5 semaines, une application métier 2 à 4 mois. On vous donne un calendrier réaliste dès le cadrage et on travaille en itérations courtes, avec des démos régulières, pour qu'il n'y ait jamais d'effet tunnel.

Comment se passe un devis ?

D'abord un premier échange gratuit pour comprendre votre besoin. On vous renvoie ensuite une proposition écrite avec un périmètre détaillé, un prix et un calendrier. Pas de « ça dépend » flou : vous savez ce que vous payez et ce que vous obtenez avant de signer. Réponse sous 24h ouvrées.

Où sont hébergées les données ?

En France, sur une infrastructure souveraine. Vos données et vos traitements ne quittent pas le territoire, ils sont conformes au RGPD et à l'abri du Cloud Act américain. On vous fournit un DPA et la liste de nos sous-traitants. Pas d'« Europe » vague : la France.

À qui appartient le code ?

À vous. La cession complète des droits intervient au paiement intégral de la prestation. Vous récupérez le code source et la documentation, sans dépendance forcée à nous. Vous restez libre de faire évoluer le projet ailleurs si un jour vous le souhaitez — même si on espère que vous resterez.

Comment fonctionne la maintenance et quel est le SLA ?

On propose des contrats d'infogérance / TMA à partir de 250 €/mois HT : supervision 24/7, correctifs, patches de sécurité, sauvegardes quotidiennes et SLA de disponibilité de 99,9%. On surveille en continu et on intervient avant que vous ne remarquiez le problème, avec astreinte sur les incidents critiques.

Quelles technologies utilisez-vous ?

Côté back et applications métier : .NET (ASP.NET Core, Blazor), avec des architectures propres (DDD/CQRS). Côté web : Next.js, React et TypeScript. On choisit des technologies pérennes et largement maintenues, jamais une stack exotique qui vous mettrait en difficulté dans trois ans.

Vous déplacez-vous ? Êtes-vous vraiment en Alsace ?

Oui. Nous sommes basés en Alsace, à Strasbourg, et nous nous déplaçons sur place pour les réunions importantes en région. Pour le reste de la France, on travaille en remote avec des points réguliers. Vous avez toujours un interlocuteur joignable, pas un centre d'appels.

Intégrez-vous de l'IA dans les projets ?

Oui, mais de façon pragmatique. On intègre Claude, GPT, du RAG ou du MCP dans vos applications quand ça crée une vraie valeur métier — automatiser une tâche, aider à la recherche, assister un utilisateur. Jamais de l'IA pour la hype : si ça n'apporte rien, on vous le dit.

Quelles garanties offrez-vous ?

Toute livraison est couverte par une garantie de 3 mois : les anomalies fonctionnelles avérées sont corrigées sans surcoût. Au-delà, les évolutions et la maintenance courante passent par un contrat de TMA. On documente ce qu'on livre, pour que vous sachiez exactement ce qui est garanti.

Peut-on reprendre un projet existant ?

Oui, c'est fréquent. On commence par un audit du code et de l'infrastructure pour cartographier l'existant, identifier les risques et estimer la dette technique. On vous remet un rapport clair, puis on enchaîne sur une reprise en TMA ou une refonte progressive — sans tout casser d'un coup.

Une question qui n'est pas là ?

Posez-la directement. On vous répond honnêtement, sous 24h ouvrées, sans jargon.